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(1)お問い合わせやお申し込みが完了しますと、当社から登録完了メール(自動送信メール)が送信されます。ご注文後24時間以内に登録完了メールが届かない場合は、下記の理由が考えられますのでご確認ください。
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迷惑メール対策などで「メールの受信/拒否設定」が設定してある場合は「info★erupines.com」を受信できるように設定してください。(★を@に変更) - プロバイダのメールフィルタリング機能によって振り分け、もしくは削除されている
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- メールサーバーがメンテナンス中である
(2)メール送信エラーを当社で確認できた場合は、お電話にてご連絡させていただきます。
(3)メール送信エラーを当社で確認できない場合、電話番号等の情報をお客様にご登録いただけていない場合はお客様へご連絡することができません。2〜3営業日が経過しても当社から返答がない場合は、大変お手数ですが当社までご連絡ください。